Yo! Kao dobavljač kioska iz zračne luke, postavljaju mi tonu pitanja o cijelom dogovoru s korištenjem kioska iz zračne luke, posebno kada su u pitanju posebne usluge. Jedan od najčešćih upita je: "Postoje li dodatne naknade za korištenje kioska iz zračne luke za posebne usluge?" Pa, zaronimo u ovo, hoćemo li?
Prvo, o kojima smo ove posebne usluge o kojima govorimo? Kiosci iz zračne luke mogu se nositi s širokim spektrom stvari ovih dana. Imate samo -provjerite - u, gdje možete ispisati propusnicu za ukrcavanje i provjeriti torbe s kioska. To je prilično standardna usluga, a u većini slučajeva nema dodatnih naknada za ovu osnovnu funkcionalnost. Zrakoplovne tvrtke obično postavljaju ove kioske kao pogodnost za putnike, s ciljem da ubrzaju provjeru - u procesu i smanjuju duge linije na šalterima.
Ali tu su još specijalizirane usluge. Na primjer, nadogradnje sjedala. Neke zrakoplovne tvrtke nude putnicima mogućnost nadogradnje sjedala koristeći kiosk iz zračne luke. Ako ste ikada željeli tako dugo sjediti u poslovnoj klasi - let, ali niste se htjeli nositi s gnjavažom odlaska na šalter, kiosk vas je pokrio. Međutim, tu je stvar - gotovo uvijek postoje dodatne naknade za nadogradnju sjedala. Ove naknade mogu se uvelike razlikovati ovisno o avioprijevoznika, ruti i dostupnosti nadograđenih sjedala.
Druga posebna usluga je Visa pri obradi dolaska. U nekim međunarodnim zračnim lukama kioski se koriste za pojednostavljenje postupka primjene i odobravanja vize. Ovo je ogromna pogodnost za putnike koji nisu imali vremena unaprijed podnijeti zahtjev za vizu. No, budući da uključuje puno administrativnih i sigurnosnih provjera na kraju zračne luke, sigurno će biti naknada povezana s ovom uslugom.
Sada, razgovarajmo o tome zašto aviokompanije i zračne luke mogu naplatiti ove dodatne naknade za posebne usluge. Prije svega, tu su troškovi održavanja i upravljanja kioskom. OniDigitalni kiosk za zaslon osjetljiv na dodirnije jeftino za postavljanje. Moraju ih redovito ažurirati s najnovijim softverom, imati sigurnosne značajke za zaštitu osobnih podataka putnika i biti servisirane kako bi se osiguralo da su u dobrom radnom stanju. Naknade pomažu u pokrivanju tih tekućih troškova.
Drugo, posebne usluge često zahtijevaju dodatne resurse od zrakoplovne kompanije ili zračne luke. Za nadogradnju sjedala, aviokompanija mora izdvojiti premium sjedalo koje bi se inače moglo prodati drugom putniku. Uz obradu viza na dolasku, postoje osoblje u uredu koji trebaju pregledati prijave, pokrenuti pozadinske provjere i izdavati vize. Svi ovi dodatni koraci dodaju ukupni trošak, koji se zatim prenose putnicima kao dodatne naknade.
Također je važno napomenuti da ne nudi svaki kiosk iz zračne luke iste posebne usluge. Neke manje regionalne zračne luke mogu imati samo osnovnu provjeru - u kioscima, dok veća međunarodna čvorišta mogu imati na raspolaganju čitav niz usluga. Dakle, vjerojatnost susreta s dodatnim naknadama također ovisi o tome odakle letite.
Već sam neko vrijeme u aerodromskom kiosk poslovanju i vidio sam da se tehnologija razvija. AStroj za samo uslugu kioskOpskrbamo je dizajnirano tako da budemo prilagođeni korisnicima, s jasnim uputama i intuitivnim sučeljima. Blisko surađujemo s avioprijevoznicima i aerodromima kako bismo bili sigurni da kioski zadovoljavaju njihove specifične potrebe i mogu učinkovito podnijeti različite usluge.
Kada su u pitanju hoteli u blizini zračne luke, također opskrbljujemoHotelska provjera u kiosku. Ovi kiosci mogu ponuditi usluge poput Express Check - In i Upravljanje ključevima u sobi. Slično kao i kioske iz zračne luke, neki hoteli mogu naplatiti malu naknadu za korištenje kioska, pogotovo ako nudi premium uslugu poput rane provjere.
Dakle, da to sažete, postoje li dodatne naknade za korištenje kioska iz zračne luke za posebne usluge? U mnogim slučajevima, da. Ali to stvarno ovisi o usluzi koju koristite i pravilima zrakoplovne kompanije ili zračne luke. Prije nego što koristite kiosk za posebnu uslugu, odvojite nekoliko minuta da pročitate upute i potražite bilo kakvu spominjanje naknada. A ako niste sigurni, nemojte se bojati pitati osoblja zrakoplovne tvrtke.
Ako ste zrakoplovna kompanija ili zračna luka koja želi nadograditi ili proširiti usluge kioska, tu smo da pomognemo. Možemo pružiti prilagođene kioske koji su prilagođeni vašim specifičnim zahtjevima. Bilo da vam treba osnovni ček - u kiosku ili onom koji može podnijeti više posebnih usluga, imamo stručnost i tehnologiju kako bismo to ostvarili. Samo posegnite i možemo započeti razgovor o vašim potrebama i kako vam možemo pomoći u stvaranju bešavnog iskustva za vaše putnike.
Reference
- Industrijska izvješća o tehnologiji kioska i pridruženih naknada
- Intervjui s zrakoplovnim i aerodromskim osobljem u vezi s politikama usluga kioska